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Für mittelständische Unternehmen mit hohem Anfragevolumen 

Ist Ihr Kundenservice am Limit?

KIMI übernimmt – rund um die Uhr

Viele Service-Teams sind überlastet: zu viele Anfragen, zu wenig Personal, zu viel Stress. KIMI ist der digitale Servicekollege, der mitdenkt, erklärt und hilft – 24/7.

So entlasten Sie Ihr Team, verbessern Ihre Reaktionszeiten und steigern die Kundenzufriedenheit.


Jetzt unverbindlich beraten lassen ​​​​​​

Ihre KI-Lösung für den Kundenservice

- klar, empathisch, sofort entlastend


KIMI ist Ihr digitaler Servicekollege – verständlich, empathisch und sofort einsetzbar.


Er übernimmt repetitive Anfragen, erklärt Fehlermeldungen in Alltagssprache und eskaliert an Ihr Team, wenn es notwendig ist.


Rund um die Uhr. DSGVO-konform. Direkt integrierbar.


KIMI lässt sich individuell auf Ihre Systeme anpassen – ohne komplizierte Umbauten. In wenigen Wochen startklar.


➡️ Das Ergebnis: Weniger Stress, zufriedenere Kunden und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Anliegen.

Motiviertes Serviceteam in einem mittelständischen Unternehmen – moderne Arbeitsplätze, effiziente Kundenbetreuung dank KI-Unterstützung

Warum KIMI sofort spürbar entlastet

Weniger Stress im Team. Kürzere Wartezeiten. Rundum zufriedene Kunden.

24/7 verfügbar

KIMI ist immer da – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.

Keine unbeantworteten Anfragen mehr

Schnelle, klare Antworten

KIMI spricht in natürlicher Sprache, direkt abgestimmt auf Ihre Kunden und Prozesse.


Sofortige Hilfe ohne Rückfragen.

Mitarbeiter spürbar entlastet

KIMI übernimmt Routinethemen – Ihr Team gewinnt Zeit für komplexe Fälle.

Weniger Druck, weniger Überstunden.

Multikanalfähig

Ob E-Mail, Chat oder Telefon: KIMI ist dort, wo Ihre Kunden sind.

Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme.

Skalierbar und flexibel

Ob E-Mail, Chat oder Telefon: KIMI ist dort, wo Ihre Kunden sind.

Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme.

KIMI lässt sich einfach integrieren – ohne IT-Großprojekt

Wir binden KIMI an Ihre bestehenden Systeme an – einfach, sicher und passgenau


Einfach anschließen

Anbindung an Helpdesk, E-Mail-Systeme & CRMs – ohne komplizierte IT-Projekte.

Datensicher & DSGVO-konform

Hosting in der EU oder auf Wunsch auf Ihrer eigenen Infrastruktur.

Anpassbar an Ihre Prozesse

KIMI nutzt Ihre Begriffe, Regeln und Prozesse – keine Standardantworten.

KIMI lernt täglich dazu – und wird immer besser

Je früher Sie starten, desto schneller profitiert Ihr Team vom Wissenszuwachs.


Selbstlernend durch Erfahrung

KIMI erkennt Muster, verbessert Antworten und passt sich neuen Situationen an.

Individuelle Trainingsdaten möglich

Auf Wunsch trainieren wir KIMI mit Ihrem Wissen: Produktdaten, interne Begriffe, Prozesse.

Laufende Optimierung

KIMI lernt aus Kundenfeedback und eskalierten Fällen – ganz automatisch.

Was Entscheider jetzt über KIMI wissen wollen​

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Integration, Datenschutz, Schulung & Nutzen.


KIMI nutzt Voice-AI mit natürlicher Sprache. Er nimmt Anrufe entgegen, erkennt Anliegen, erklärt technische Probleme und leitet bei Bedarf an menschliche Mitarbeitende weiter.

Nein, KIMI arbeitet eigenständig im Hintergrund. Auf Wunsch erhalten Sie ein kurzes Briefing, um KIMI optimal zu begleiten – mehr ist nicht nötig.

Wichtig: KIMI ergänzt Ihr Team – er ersetzt es nicht.

Ja. Wir setzen auf höchste Datenschutzstandards, hosten KIMI DSGVO-konform und passen ihn an Ihre internen Vorgaben an.

KIMI kann als monatliches SaaS-Modell genutzt oder individuell entwickelt werden. Sie zahlen nur, was Sie wirklich brauchen – transparent & fair.

Ja, KIMI lässt sich nahtlos in gängige Systeme wie CRM, Helpdesk oder E-Mail integrieren. Wir prüfen Ihre Infrastruktur vorab – ohne Risiko.

Je nach Umfang ist KIMI oft schon in wenigen Wochen einsatzbereit. Ohne große Umbauten – aber mit messbarem Mehrwert.


Noch Fragen offen? - Jetzt Kontakt aufnehmen

So starten Sie mit KIMI – strukturiert und ohne Risiko

Sie überlegen, ob KIMI in Ihrem Unternehmen sinnvoll einsetzbar ist? Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – transparent, effizient und ohne unnötigen Aufwand.

Erstgespräch
unverbindlich und persönlich

Sie überlegen, ob KIMI in Ihrem Unternehmen sinnvoll einsetzbar ist? Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – transparent, effizient und ohne unnötigen Aufwand.

Technischer Check & Bedarfsklärung

Wir prüfen Ihre bestehenden Systeme (z. B. Helpdesk, E-Mail, CRM) und analysieren, welche Prozesse automatisiert werden können – ohne Risiko, ohne Verkaufsdruck.

Konkretes Angebot

Auf Basis Ihrer Anforderungen erhalten Sie ein schriftliches Angebot – mit transparenten Kosten, klaren Leistungen und konkretem Zeitrahmen.

Sie entscheiden, ob und wann Sie starten möchten.

Umsetzung nach Maß

Nach Auftragserteilung wird KIMI individuell auf Ihre Prozesse abgestimmt – keine Standardlösung, sondern passgenaue Unterstützung. Startbereit in wenigen Wochen.



🎯 Spürbare Entlastung im Alltag

KIMI übernimmt wiederkehrende Anfragen, erklärt technische Themen verständlich und eskaliert bei Bedarf. So hat Ihr Team endlich wieder mehr Zeit für das Wesentliche – und Ihre Kunden merken es sofort.

Anwendungsbeispiele

Lesen Sie unsere Blogs, wie KI-Agenten Ihrem Unternehmen helfen kann, Ihren Kundenservice signifikant zu verbessern und Kosten zu senken.

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