Für mittelständische Unternehmen entwickelt
Zu viele Anfragen? Zu wenig Personal?
KIMI übernimmt – rund um die Uhr
KIMI ist der digitale Serviceagent für Unternehmen mit hohem Anfragevolumen.
Er erklärt Fehler verständlich, beantwortet Routinefragen –
und erstellt bei Bedarf Tickets oder Termine.
24/7. DSGVO-konform. Entlastend.
Ihre KI-Lösung für den Kundenservice
KIMI beantwortet Standardanfragen, erklärt z. B. Fehlercodes und führt Schritt für Schritt durch Fehlerbehebungen - verständlich, ruhig und emphatisch.
Bei Bedarf werden sogar Tickets oder Termine vereinbart – und das am Telefon oder im Chat.
KIMI wird auf Ihre Systeme abgestimmt und ist in wenigen Wochen einsatzbereit – ganz ohne komplizierten Umbau.
Weniger Tickets.
Entlastetes Serviceteam.
Zufriedenere Kunden.
KIMI macht Support einfach – und verlässlich.
KIMI entlastet – Ihr Kundenservice gewinnt
Mehr Effizienz, weniger Stress – deshalb setzen mittelständische Unternehmen auf KIMI.
24/7 verfügbar
KIMI ist rund um die Uhr im Einsatz – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. So verpassen Sie keine Anfrage mehr.
Schnelle Antworten
KIMI versteht natürliche Sprache, erkennt Fehlercodes und liefert sofort verständliche Lösungen – ganz ohne Warteschleife.
Mitarbeiter-entlastung
Ihr Serviceteam kann sich auf komplexe Aufgaben konzentrieren. KIMI übernimmt Routinefragen – auch bei Urlaub oder Krankheit.
Multikanalfähig
Ob Chat, E-Mail oder Telefon – KIMI passt sich Ihrem System an und kommuniziert dort, wo Ihre Kunden sind.
Skalierbar
ohne Mehraufwand. KIMI wächst mit Ihrem Unternehmen mit – ganz ohne zusätzliche Personalkosten oder lange Schulungszeiten.
Häufige Fragen zu KIMI - dem KI-Serviceagenten für den Mittelstand
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Integration, Sicherheit, Nutzen und Umsetzung.
KIMI nutzt Voice-AI mit natürlicher Sprache. Er nimmt Anrufe entgegen, erkennt Anliegen, erklärt technische Probleme und leitet bei Bedarf an menschliche Mitarbeitende weiter.
Wir stellen praxisnahes Onboarding-Material bereit und bieten auf Wunsch persönliche Einführungen.
Wichtig: KIMI ergänzt Ihr Team – er ersetzt es nicht.
Ja – vollständig. Die Datenverarbeitung erfolgt datenschutzgerecht, auf Wunsch ausschließlich auf Servern innerhalb der EU.
Sie haben die Wahl:
– als monatliches SaaS-Modell (All-inclusive-Flatrate)
– oder als individuelle Entwicklung mit monatlichem Supportpaket
Wir beraten Sie transparent und fair.
Ob Zendesk, Freshdesk, Odoo oder MS Teams – KIMI lässt sich flexibel an viele gängige Systeme anbinden.
Spezifische Anforderungen? Wir prüfen die Integration individuell.
KIMI wird individuell auf Ihre Systeme abgestimmt und ist in der Regel innerhalb von 4–8 Wochen einsatzbereit – je nach Komplexität und Zielsetzung.
Was ist ein KI-Agent - und was bringt er Ihrem Unternehmen?
Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Mitarbeiter, der rund um die Uhr verfügbar ist, nie genervt, müde oder krank ist und auch bei größtem Stressaufkommen immer freundlich bleibt. Genau das kann KIMI für Ihr Unternehmen leisten!
KIMI ist ein intelligenter digitaler Assistent
der Kundenanfragen per Chat, E-Mail und sogar am Telefon beantwortet. Er nutzt modernste Künstliche Intelligenz, um präzise und schnelle Antworten zu liefern - ganz ohne Wartezeiten.
Ein weiterer große Vorteil: KIMI lernt ständig dazu. Er analysiert vergangene Anfragen, passt sich an neue Anforderungen an und wir immer besser. So entlasten Sie Ihr Team, steigern die Kundenzufriedenheit und senken gleichzeitig Ihre Kosten.
So verbessert unser KI-Agent Ihren Kundenservice
KIMI ist mehr als nur ein Tool - er ist Ihre unsichtbare Unterstützung im Kundenservice. Während Ihr Team sich auf komplexe Projekte konzentriert, kümmert sich KIMI um die Routineaufgaben:
- Beantwortet Kundenanfragen im Chat, per E-Mail oder am Telefon.
- Nutzt eine natürliche Sprache, ganz nach Ihren Unternehmensrichtlinien.
- Lernt aus jedem Kundenkontakt und pass sich ständig an neue Anforderungen an.
Das Ergebnis: Kürzere Wartezeiten, zufriedene Kunden und ein entlastetes Team!
KI-Lösungen für den Mittelstand
Jedes Unternehmen ist einzigartig - genauso wie unsere KI-Lösungen. KIMI wird speziell für Ihr Unternehmen entwickelt:
- Integration Ihrer Unternehmensdaten und Prozesse
- Berücksichtigung Ihrer spezifischen Anforderungen und Richtlinien
- DSGVO-konforme Umsetzung und höchste Datensicherheit
Mit KIMI erhalten sie keine Standart-Lösung, sondern ein maßgeschneidertes System, welches genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Ihr Vorteil: Ein KI-Agent, der Ihre Sprache spricht und in Ihre Abläufe passt.
Anwendungsbeispiele
Lesen Sie unsere Blogs, wie KI-Agenten Ihrem Unternehmen helfen kann, Ihren Kundenservice signifikant zu verbessern und Kosten zu senken.